网购机票涉积分转让内地客东京机场被拒
发布时间:2020-03-04 06:19:35
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来源:护目镜厂家
【香港中通社1月11日电】一名中国内地乘客日前在日本两度登机均被拒,并险些被拘捕,因为日本警方认为其所持机票涉嫌转卖积分而获得。
澎湃新闻1月11日报道称,网友“ttdz”9日发布微博,披露其在中国内地知名在线旅行票务网站携程网购买一张机票,在日本东京登机时却被认定机票无效,并被警察要求配合调查,原因是该机票涉嫌转卖积分而获得。
该网友称,得知机票无效不能登机后,他当即与携程网取得联系,被告知问题出在机票供应商方面。经携程网客服协调后,涉事机票代理商为ttdz更换了一张某日本航空公司东京到北京的机票,但ttdz持新机票登机时再次遭拒绝。原来,涉事机票代理商这次提供的仍然是一张转卖积分兑换来的机票。
据《法制晚报》1月11日报道,携程方面已就事件作出回应,称本次事件是由于供应商违规操作造成,对此,携程已第一时间与该票台停止合作,并对其做出相应的处罚。在退还旅客机票全款的同时,也提出对旅客作相应的补偿。
据悉,为吸引旅客,多家航空公司制定了里程积分兑换的奖励机制,即成为该航空公司的会员后,每次乘坐飞机的里程会转成积分并累积在自己的账户内,达到一定的积分数额后,可以享受兑换机票或升舱等与飞行有关的活动奖励。
为防止用航空里程积分套现,航空公司明确规定里程积分不得买卖,并对接受积分转让的受让人、实行实名登记制。但由于转卖人可以通过大量收购航空积分兑换免费机票出售牟利,旅客也可通过购买积分获得正价机票不具备的价格实惠,里程积分买卖一直屡禁不绝。
相关法律人士建议称,航空公司及相关购票平台必须保护购票乘客的利益,严格执行积分受让人实名制登记的规定,制约机票代理商,同时应该允许消费者的里程积分可以自由转让、交易,并保证乘客买卖积分换取的机票可以自由登机。
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