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互联网政府采购成主流趋势苏宁O2O政企销售超百亿

发布时间:2020-01-14 18:47:56 阅读: 来源:护目镜厂家

“政企客户在苏宁可以享受到真正的线上采购执行、线下驻地对接的O2O服务。”11月12日,在2015全球公共采购论坛暨公共采购博览会上,苏宁云商(002024,股吧)B2B事业部常务副总经理王振伟表示,依托苏宁线上线下两大平台,政企频道今年销售规模已经超过百亿。

创新政企采购O2O模式

近年来,世界各国都在大力发展公共采购信息化建设,电商采购在欧美、新加坡、韩国等发达国家的政府采购中已广泛地运用。

与其他电商采购不同的是,苏宁走了一条线上线下融合的政企采购之路,即利用苏宁两个平台的优势,打造一个价格透明、流程可见、贴身服务的一站式采购平台。

目前苏宁拥有国内顶尖的线上运营团队,苏宁易购平台SKU数达到1500多万,涵盖家电、3C、百货、超市、母婴等品类。

苏宁易购2014年上线了B2B政企采购频道,同年9月份中央政府采购网上商城开通试运行,苏宁易购即成为第一批中标电商企业,并产生第一个正式采购订单。

苏宁早先披露的数据显示,上半年政企采购频道客户达到18万,销售金额超过30亿元。目前政企客户线上线下销售规模已经超过百亿元。

随着O2O模式的深入发展,苏宁开始将线上政企频道和实体门店结合,试图解决传统电商政企采购遇到的瓶颈:价格不透明、采购体验较差、物流覆盖不足、配送不及时。

苏宁立足线下致力于解决物流、售后等痛点,利用1600多家门店,在300多个城市设立了政企客户专属服务团队,业务团队400余人。同时,苏宁仓储物流面积接近500万平方米,广覆盖的物流体系也为政企客户提供方便快捷的物流服务。

为此,苏宁创新政企采购O2O模式,客户既可以全网比价,在线上采购质优价廉的商品,又可以回到线下享受一对一的贴身服务,真正为政企客户提供选品、下单、售后的一条龙采购体验。

将零售CPU向政企输出

在做好政企电商化采购服务的基础上,苏宁还运用供应链、物流、服务等核心能力,与政企客户开展技术合作,共同搭建电商采购平台,提供商品运营和后台维护,输出苏宁的零售CPU。

“互联网+政府采购”在今年已成大势,广州、无锡、武汉、江苏、广东、合肥等政府采购商城先后上线运行,苏宁均全面参与系统对接,努力打造质优、价低、快速、便捷的新型采购平台。

目前苏宁已参与了30多个政府、部队电子商城的搭建,全程实现电子化操作,减少了采购过程中人为的因素,提高采购透明度,O2O采购服务模式获得客户好评和认可。

例如,军队采购需求特殊,部队实行封闭式管理,外出采购和送货上门均不方便,且部队信息管理严格。苏宁与广州军区合作设立电子化采购平台,建设内网商城,足不出户即可实现采购,全流程记录,公开透明。内外网隔离,既有效保障了部队信息安全,又能够全方面满足军需物资采购。

此外,苏宁还为企业客户提供线上采购解决方案,满足客户在办公采购、员工福利、礼品采购、渠道合作等多方面需求。例如,为中国联通(600050,股吧)、国家电网等集团级客户提供API系统直连,为英大集团等大型企业提供专属页面合作,为中小微企业提供优惠的产品,每月选择500多款企业常用的商品提供专享价。

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