哈尔滨率先重拳整治吃费手机是嘛

哈尔滨率先重拳整治“吃费”

《焦点访谈》8日曝光了吃费陷阱的消息后，10日，哈尔滨市工商部门率先在全国打响了打击“吃费”行动的第一枪，在哈市全市开展了整治吃费专项行动。本报也率先开设专栏，专题报道打击吃费。半个月来，哈市各大卖场吃费已全部下架，下架达5万多台，为消费者办理退机、退费合计金额达13万元。波导、天时达、金鹏等10多个品牌的被列入哈市工商部门监管黑名单。

近几年来，哈市工商部门接到有关吃费的投诉每年成百增长，投诉问题主要变现为：运营商在未告知并得到消费者同意的情况下，擅自为消费者更改资费、增加收费项还有企业规范、行业规范等目、多收取费用、强制定制增值业务(SP)等。10日，哈市工商部门在全市正式开展打击吃费专项行动，还专门起草了《哈尔滨市工商行政管理局关于市场专项整治的方案》。11日，哈市工商局消保处召集各大卖场和部分零售商代表召开会议，要求全市卖场在5月15日之前将经营的有内置收费菜单、捆绑软件、定时发送程序的全部下架，逾期不下架者从严惩处。12日，哈市工商部门约谈哈市三大通讯运营商，要求其立即自查，要求三大通讯运营商对被吃费的消费者积极进行退费赔偿。截至目前，哈市各大卖场内，吃费已全部下架，下架达5万多台。哈市工商部门还与各大经销商积极协调，将问题下架、返厂、封存，并与厂家协商删除吃费软件，才可再上市销售。

另一方面，哈市工商部门受理消费者关于吃费的投诉，根据消费者投诉情况，先后5次将10余品牌列入商品流通领域监管黑名单，并帮助购买了吃费的消费者协调，为消费者退掉吃费，并协调运营商赔付被吃掉的话费。半月来，哈市工商部门受理的近300起退费问题得到了运营商的积极配合，进行了退费，退费金额合计13万元。

连日来，哈市工商部门对哈市流通领域重拳出击，要求哈市各大卖场公开悬挂“抵制吃费陷阱”的承诺，并责令相关厂家公开向消费者承诺不销售吃费。今天，跟随工商人员走访了哈市5家卖场，发现各大卖场积极响应此次行动，分别在卖场门口、专需要将各类数据导入excle表格进行分类统计和挑选分析柜等重要位置张贴悬挂了抵制吃费的公告，并公开承诺一旦出售问题将按销售价格的两倍对消费者给予赔偿。

天时达

紫光

埃立特

诺利亚

HT并且将重金属锌的迁移限量收紧至5mg/kgC

波导

金鹏

国坤

爱诺特

奥乐

欧正

众一

“吃费”陷阱的特征

哈市工商部门归纳了吃陷阱的特征：受害人数多、作案地域广、犯罪主体特殊、涉案金额大。首先，中国拥有7亿多的用户，已经进入寻常百姓家，因此受害人数多；作案地域广是指凡是运营商络覆盖到的地方就都有可能发生这种吃费行为；主体特殊是指涉及的不是某一个人，而是国有大型企业以及成千上万的生产企业、设计企业、增值业务服务企业； 而所指的涉案金额大是因为中国有7亿多的用现在我们国内的石油化工、热力管等领域已取得利用户，如果仅仅按一成用户遭遇吃费陷阱计算，被吃掉的动辄就是上亿元，而从目前来看，掉入吃费陷阱中的消费者不止一成。黑龙江－生活报