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BTISystems拓展服务组合,应对城域网市场前所未有的全球增长

发布时间:2022-06-15 13:46:19 阅读: 来源:护目镜厂家
BTISystems拓展服务组合,应对城域网市场前所未有的全球增长

明通

 面向Web2.0、主机托管和服务供应商推动云及城域网的快速、高效和无缝部署;全球网络运营中心解决复杂性问题,保证网络性能持续稳定

Marketwired2015年8月31日加拿大安大略省渥太华和美国马萨诸塞州波士顿消息/明通新闻专线/

为全球主机托管、内容和服务供应商提供云和城域网软件及系统的市场领先供应商BTISystems今日宣布通过其在国际上备受尊重的服务组织扩大服务和技术支持能力。此次拓展服务反映了市场对BTI服务需求的快速增长2013年到2014年公司营收增长了近50%,2015年有望超越这一水平,2011年至2014年的混合年增长率为63%。

BTI将服务团队规模壮大了近一倍,将服务范围扩大了两倍,现在已经能够为40多个国家的客户提供支持。公司通过这些举措增强了Web2.0、主机托管和服务供应商扩大运营资源并使其网络投资实现盈利的能力,使它们能在优化网络性能的同时推动新业务的快速和高效部署。

Epsilon的首席运营官GeorgeSzlosarek表示:Epsilon面向全球通信、应用、内容和云服务供应商提供连网和基础设施外包解决方案。我们拥有提供连网和通信服务所需的网络基础设施、信息和专业知识,可以帮助我们的客户取得成功。我们使用了BTI的大量服务,包括现场培训、规划、测试、实施和顾问服务等等。BTI的团队将继续支持我们,我们将始终如一地保证我们的网络是为广大客户提供的性能最高的网络。

云服务、视频、移动和其他富内容应用的迅猛增长给网络带来了持久和沉重的压力。各项数据是惊人的。据思科发布的《2015年度视觉连网指数》报告称,到2019年的时候,如果让一个人去观看全球IP网络每月发布的所有视频,可能要500多万年才能看完。此外,届时连接到IP网络的设备数量将是全球人口总量的3倍。这些发展趋势正在从根本上改变网络构建和部署的方式。

同样,运营商和云供应商必须保证它们的网络是永久在线和永久可用的。不能做到这一点,就会给它们的客户忠诚度、营收和品牌美誉带来风险。BTI通过与全球客户密切合作,开发出了一套能够满足客户需求的服务,比如监控和提供应急网络恢复的网络运行中心(NOC)、4小时现场配件送达服务和现场技术支持、以及区域导师主导的电子学习培训中心等等。

BTI的全球服务销售和业务发展高级主管RajSathyaraj表示:BTI已经为全球各地的互联网内容、主机托管和服务供应商安装部署了数百个云和城域网络,并利用这些经验和知识创造出了一套最优方法。对于那些已经建立了自己的网络的大型云服务供应商来说,我们提供7x24x365全天候监控、管理和应急解决方案,使它们不必花费高额成本和人力去运营7x24x365的全天候网络运营中心。对于需要专家资源和强化监控能力的传统服务供应商,我们还提供咨询、快速部署和培训等服务。我们帮助我们的客户实现经营目标,在竞争激烈的云和城域服务市场上成功地参与竞争。

强化服务和支持水平

BTIServiceLinkPortfolio利用完善的生命周期服务将网络投资最大化,这些服务可以加快实现价值的速度,改善网络可用性和控制成本。利用增强的服务组合,BTI可以提供定制化服务,涵盖从网络规划和执行到技术支持和培训等各个方面。

BTI将其服务组合从技术支持服务扩大到了包括优质支持服务和专业服务。BTI的技术支持服务提供全部的NOC功能以及硬件和软件维护服务。无论何时何地,所有服务来电都将被直接转接到BTI支持工程师而非第三方支持服务商。

BTI的优质支持服务包括附带备件更换的BTI技术人员现场4小时检修服务。BTI继续扩大其备件仓库,目前在全球范围设有25个主备件仓库和400多个仓库,因此快速反应绝不是问题。优质服务还包括多厂商维护、网络监控与配置以及资产恢复服务等。

BTI扩展的专业服务包括:快速安装服务、技术咨询和培训、按客户要求提供客户现场全职常驻工程师、网络优化服务、光纤优化和修复服务以及实施服务。通过实施服务,BTI为客户网络提供备用设备,对设备进行测试并在客户现场安装设备,让网络处于满载运行和随时可用的状态。

BTI还利用设在圣路易斯和新加坡的培训中心提供电子学习培训和现场个性化服务。

Sathyaraj还表示:我们的软件定义分组光网络平台和各种服务与技术支持将继续加强巩固BTISystems作为城域网和云服务解决方案市场领先厂商的声誉。除了传统的故障维修服务之外,我们还承诺帮助客户实现特定的经营目标,因此我们才能保持97%的客户满意度和超过90%的续约率。

BTI最近被多次评为全球顶级厂商,分析公司Ovum认定BTI是面向互联网内容供应商(ICP)和运营商中立供应商(CNP)提供DCI解决方案的第三大供应商。得益于对城域网优化解决方案的专注,BTI在7月份被LightReading评为2015年度私营公司,表彰公司在新一代通信技术、应用和服务领域取得的辉煌成就。

关于BTISystems

BTI的解决方案通过智能化网络软件和系统,改善全球网络的经济性、性能和创新。领先的内容提供商、云提供商和服务提供商选择BTI提高自己的运营效率,并面向全球企业和消费者提供高效益、高价值的服务。BTI在40多个国家拥有380多家客户,总部在北美,并在世界各地设有区域销售、营销和卓越研发中心。欲了解更多信息,请访问:www.btisystems.com。

本文提及的所有商品和公司名称可能属于各自所有者的商标。

媒体联系方式:

BryanGrillo

CHENPR

7816723129bgrillo@chenpr.com

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